TERMOS DE USO
CONTRATO
DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL PLATAFORMA DE E-COMMERCE MYWEBI E PRESTAÇÃO DE
SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E APOIO TÉCNICO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR
Este Termo de Uso apresenta as
“Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por MYWEBI - MYWEBI
serviços ltda, sociedade limitada, inscrita no CNPJ sob n.º 25.159.754/0001-10,
doravante denominado “CONTRATADO”.
Pelo presente instrumento
particular, de um lado MYWEBI, razão
social: MYWEBI Serviços ltda., com sede na Rua C-178, 366, Goiânia - GO,
devidamente registrada no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério
da Fazenda sob n.º 25.159.754/0001-10,
neste ato representada nos termos de seu Contrato Social, aqui qualificado e doravante
denominado simplesmente CONTRATADA ou MYWEBI, e CONTRATANTE ou USUÁRIO, cujos
dados deverão ser informados no momento do preenchimento do cadastro em nosso
site, considerando que:
A CONTRATADA é proprietária do programa de computador
(software/plataforma online) licenciado denominado MYWEBIâ.
A CONTRATADA licenciou à CONTRATANTE os direitos de uso do
programa de computador MYWEBIâ,
nos termos das Condições Gerais de Licença de Uso do programa de computador
regularmente contratado;
A MYWEBI é um site/ferramenta SAAS de e-commerce que aluga
sua plataforma para pessoas físicas e juridas com o objetivo de oferecer a
ferramenta para que estas pessoas em empresas possam vender pela internet e que
realiza suas transações financeiras por meio de dispositivos e getways de
pagamento de terceiros integrados, onde são disponibilizados produtos e
serviços para venda ao consumidor final. Qualquer pessoa, legalmente capaz,
denominada “USUÁRIO”, que utilize os serviços do “MYWEBI”, deve aceitar este
Termo de Utilização, e todas as políticas e princípios que o regem.
A utilização dos produtos e serviços oferecidos pelo MYWEBI
implica na imediata anuência deste Termo e seu conteúdo. Este acordo
constitui-se em documento exclusivo entre MYWEBI e o Usuário, substituindo-se,
deste modo, todos os acordos, representações, garantias e entendimentos
anteriores com relação a MYWEBI, seus conteúdos, produtos ou serviços
fornecidos por ou através deste Website e seus Aplicativos para IOS e Android.
Estes Termos e Condições de Uso podem ser alterados a
qualquer momento e sem prévio aviso por parte da MYWEBI, sendo assim,
orienta-se a todos os Usuários que sempre se mantenham atualizados quanto às
alterações das políticas que regem os serviços oferecidos por esta Plataforma.
Atenção!
OS USUÁRIOS MENORES DE 18 ANOS DE IDADE SOMENTE PODERÃO
EFETUAR O REGISTRO OU CADASTRO NESTE SITE DESDE QUE DEVIDAMENTE REPRESENTADOS
OU ASSISTIDOS, CONFORME PREVISTO NOS ARTS. 1.634 E 1.690 DO CÓDIGO CIVIL, POR
SEUS REPRESENTANTES OU ASSISTENTES LEGAIS, DEVENDO ESSES SER RESPONSÁVEIS NA
ESFERA CÍVEL POR TODO E QUALQUER ATO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA
UTILIZAÇÃO DO SITE.
NOS TERMOS DA LEI, É PROIBIDA A VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS
A MENORES DE 18 ANOS, BEM COMO A VENDA DE QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO PROIBIDO
PELA LEGISLAÇÃO VIGENTE. OS REPRESENTANTES LEGAIS SERÃO RESPONSÁVEIS, POR TODO
E QUALQUER ATO ILÍCITO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA UTILIZAÇÃO DO SITE.
Caso deseje se cadastrar, acessar e utilizar as demais
páginas ou recursos deste site, leia atentamente as condições abaixo e confirme
sua anuência clicando no campo “Concordo”, localizado ao final.
As partes resolvem firmar o presente Contrato, de acordo com
as cláusulas e condições que seguem:
CLÁUSULA PRIMEIRA -
DO OBJETO
1.1 O objeto do presente contrato é a licença
para uso e prestação de serviços de manutenção e apoio técnico para o programa
de computador/ Plataforma Online MYWEBIâ,
pela CONTRATADA à CONTRATANTE, nos termos e condições fixadas neste
instrumento.
1.2 Entende-se por manutenção os serviços de
atualização dos módulos do programa de computador MYWEBIâ, com relação as alterações na
legislação ou outras causas externas por determinação governamental, ou ainda
evoluções e/ou implementações de novas funcionalidades ou recursos
desenvolvidos pela CONTRATADA e incorporados ao MYWEBIâ em sua configuração básica.
1.3 Entende-se por apoio técnico os serviços
de orientação sobre o funcionamento do programa de computador MYWEBIâ, objetivando o esclarecimento de
dúvidas operacionais.
1.4 Este SOFTWARE é protegido pelas leis de
direitos autorais e tratados internacionais relativos a direitos autorais, bem
como por outras leis e tratados de propriedade intelectual. O SOFTWARE/PLATAFORMA
MYWEBI é licenciado e não vendido.
CLÁUSULA SEGUNDA -
DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
2.1 A CONTRATADA
obriga-se a:
2.1.1 Disponibilizar em sitio na Internet,
atualizações do programa de computador MYWEBIâ, sempre que solicitada por escrito, em função de
alterações na legislação federal, estadual e municipal, as quais afetem os
módulos do programa de computador MYWEBIâ.
2.1.2 Corrigir eventuais falhas técnicas
existentes nos módulos do programa de computador MYWEBIâ, adequando suas operações às
especificações contidas no Manual do Usuário.
2.1.3 Manter atualizados os módulos do programa de
computador MYWEBI â, bem
como sua documentação, efetuando implementações, modificações e
aperfeiçoamentos em relação ao seu desempenho, a seu exclusivo critério,
comunicando a CONTRATANTE sobre as atualizações efetuadas e colocando-as à
disposição na web no site da CONTRATADA (www.mywebi.com.br).
2.1.4 Manter profissional para dirimir dúvidas
quanto aos procedimentos operacionais para utilização do programa de computador
MYWEBI â, exclusivamente no
horário das 9:00hs às 12:00hs e 14:00hs às 17:00hs de segunda à sexta-feira.
2.1.5 Ceder, e manter atualizado, após pagamento e
contratação por parte do USUÁRIO, de um de nossos planos ou pacotes oferecidos
em nossa página da internet, de forma temporária, conforme descrito no plano
escolhido, LOJA VIRTUAL em espaço adequado em nossos servidores ou de terceiros
por nós contratados, para hospedagem da Loja Virtual do USUÀRIO sob o domínio
de internet ou subdomínio de propriedade do CONTRATANTE ou ainda em endereço
com o formato www.mywebi.com.br/”sualoja” de
acordo com a escolha do CONTRATANTE.
CLÁUSULA TERCEIRA -
DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
3.1 A CONTRATANTE
obriga-se a:
3.1.1 Manter pessoal tecnicamente habilitado para
a adequada operação do programa de computador MYWEBI â, determinando as pessoas
responsáveis pela sua implantação e pela estrutura de informática requerida
para tal. Caso haja algum desacordo quanto a equipe, a contratante deve
comunicar a direção da contratada através de e-mail suporte@mywebi.com.br.
3.1.2 Zelar pela integridade do programa de
computador MYWEBI â e seus
dados, efetuando cópia de segurança (backup) periódica, no mínimo uma vez por
dia e adotando procedimentos para evitar a contaminação do ambiente operacional
por vírus de computador.
3.1.3 Comunicar à CONTRATADA qualquer incorreção
detectada na utilização do programa de computador MYWEBI â para as providências necessárias,
fornecendo por escrito a documentação descrevendo as circunstâncias em que o
problema ocorre e se possível com fotos, prints e/ou vídeos que identifiquem a
ocorrência.
3.1.4 Acompanhar a utilização do serviço de apoio
técnico, controlando conjuntamente com a CONTRATADA a quantidade mensal de
horas realizadas e devidamente autorizadas, a serem faturadas juntamente com a
taxa de suporte e avanço tecnológico e as respectivas despesas de deslocamento
e hospedagem.
3.1.5 Efetuar o pagamento da manutenção na data
estipulada sob pena de ter suspenso o atendimento e os serviços de hospedagem e
licenciamento de LOJA VIRTUAL, enquanto durar o inadimplemento desta obrigação.
3.1.6 Tratar de forma confidencial os programas
de computador, documentos, manuais, tabelas, comunicados ou qualquer tipo de
informação relativa à CONTRATADA, que em razão deste instrumento venha a ter
acesso ou conhecimento, não os revelando, reproduzindo ou dando conhecimento à
terceiros sob qualquer hipótese, mesmo após a rescisão ou término deste
instrumento, para este quesito estamos exigindo uma indenização equivalente ao
valor de 100 (cem) salários mínimos vigentes na ocasião.
3.1.7 É vedada a engenharia reversa,
descompilação ou decomposição do SOFTWARE, exceto e somente na medida em que
esta atividade seja expressamente permitida pela legislação aplicável,
inobstante tal limitação.
3.1.8 É Vedado aluguel ou arrendamento da
PLATAFORMA a terceiros.
CLÁUSULA QUARTA -
DAS LIMITAÇÕES DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E APOIO TÉCNICO
4.1 As solicitações à CONTRATADA de
alterações no programa de computador MYWEBI
â, quando decorrentes de atualização legal, serão efetuadas de
acordo com as determinações emitidas pelo órgão governamental competente, seja
Municipal, Estadual ou Federal, ainda que de maneira não automática, integrada
ou de acordo com as necessidades e controles específicos da CONTRATANTE. As
despesas decorrentes da instalação destas atualizações e/ou alterações, tais
como visitas técnicas, traslados, despesas de correio, despacho, deslocamento,
hospedagem e demais não mencionadas neste instrumento serão acordadas
antecipadamente e são de responsabilidade exclusiva da CONTRATANTE.
4.2 Havendo impossibilidade para
implementação das alterações legais antes do início de sua vigência, a
CONTRATADA indicará alternativas para atender às exigências da lei, até que os
módulos do programa de computador MYWEBI â
sejam atualizados. Todas as alterações
legais devem partir da contratante, mediante envio de cópias e demais
informações para que sejam efetuados os devidos ajustes. Também resguardarmo-nos de um prazo mínimo de
90 dias para realizar uma analise sobre o tempo de disponibilidade do novo
processo junto ao período estabelecido pelo órgão competente.
4.3 Os serviços de apoio técnico excluem os
itens relacionados a seguir, que poderão ser, a critério da CONTRATANTE,
adquiridos separadamente junto à CONTRATADA quando disponíveis:
4.3.1 Correção de erros oriundos do uso inadequado
ou ilegal dos módulos ou recursos do programa de computador MYWEBI â;
4.3.2 Recuperação de arquivos danificados ou
excluídos;
4.3.3 Suporte à sistemas operacionais, redes de
computador, equipamentos e outros programas de computador, exceto quando
relacionados aos requisitos básicos para o perfeito funcionamento do programa
de computador MYWEBI â;
4.3.4 Erros em programas, relatórios ou quaisquer
configurações específicas não fornecidas originariamente com o programa de
computador MYWEBI â;
4.3.5 Falhas técnicas ou defeitos em outros
programas de computador, equipamentos e nas instalações elétricas e de rede,
assim como as conseqüências oriundas destes;
4.3.6 Serviços de consultoria empresarial,
técnica, jurídica, contábil, fiscal, organizacional, administrativa ou qualquer
outra, mesmo que para a finalidade de melhor utilização e ou configuração do
programa de computador MYWEBI â;
4.3.7 Serviços de migração, integração com
sistemas de terceiros ou conversão de dados para outros equipamentos e
programas de computador, assim como serviços de instalação e ou atualização de
versões, manutenção, tratamento, transferência e atualização das bases de
dados, exceto aqueles disponibilizados no próprio programa de computador MYWEBI â;
4.3.8 Treinamentos de qualquer espécie,
levantamentos de dados, definições e desenvolvimento de rotinas específicas,
tais como relatórios, ajustes, funções, interfaces, API para integração com
ERP, personalização de layout, instalação e disponibilização de App nas lojas
Google e Apple, entre outros. Todos os valores deverão ser acordados
previamente.
CLÁUSULA QUINTA -
DO PRAZO
5.1 O prazo de
vigência do presente contrato é estabelecido no ato da contratação do plano ou
pacote de serviços disponível em nosso site www.mywebi.com.br, iniciando-se
automaticamente na data de sua assinatura.
CLÁUSULA SEXTA - DO
PREÇO, REAJUSTE E DA FORMA DE PAGAMENTO
6.1 Todas as faturas emitidas pela CONTRATADA
à CONTRATANTE levarão em conta o valor e a quantidade de horas técnicas
contratadas e solicitadas pelo CONTRATANTE, utilizadas durante o mês de
referência, com vencimento, valor, reajuste e forma de pagamento expressamente pré-definidos.
A contratante poderá questionar os serviços descrito em nossa ordem de serviço
esta não poderá ultrapassar a 5 dias úteis da emissão. Então o não
pronunciamento convenciona-se devidamente autorizado para faturamento.
6.2 O atraso no pagamento das faturas, no
prazo de seus vencimentos, acarretará à CONTRATANTE, pela mora,
independentemente de prévia notificação, a incidência de multa moratória, com
valores devidamente corrigidos monetariamente segundo a inflação apurada no
período, desde a data do vencimento e até a efetiva quitação, expressamente de
acordo com as condições pré-definidas.
6.3 Os valores mensais referentes à
manutenção e às horas técnicas adicionais de suporte serão reajustados
anualmente segundo os valores de índice definidos pela variação IGP-M. Na
hipótese de legislação posterior alterar o prazo de reajuste, prevalecerá a
menor periodicidade legalmente permitida.
6.4 Caso ocorram modificações de
customização na configuração básica do programa de computador MYWEBI â, o valor da mensalidade aumentará
proporcionalmente às alterações efetuadas, a ser objeto de contratação pelas
partes por instrumento em separado.
6.5 Pelos Serviços de suporte e avanço
tecnológico referente ao sistema a CONTRATANTE pagará à CONTRATADA a importância
correspondente, especificada no QUADRO RESUMO do plano ora contratado em nosso
site www.mywebi.com.br, por mês, para a quantidade de usuários especificada no
QUADRO RESUMO. Os valores serão reajustados anualmente pela variação do IGP/M.
CLÁUSULA SÉTIMA -
DAS GARANTIAS
7.1 A CONTRATADA, em razão deste contrato,
não terá qualquer responsabilidade em matéria mercantil, tributária,
societária, previdenciária, fundiária, trabalhista ou infortunística, em função
da utilização dos módulos do programa de computador MYWEBI â ou de sua adequação a determinado
negócio e atividades gerais da CONTRATANTE, respondendo cada qual na condição
de pessoa jurídica regularmente constituída, pelas exigências legais de sua
responsabilidade.
CLÁUSULA OITAVA -
DA RESCISÃO
8.1 O presente contrato poderá ser rescindido
por qualquer das partes contratantes, a qualquer momento, independentemente de
multas, indenizações ou qualquer cláusula penal, o cancelamento do plano é
feito diretamente pelo CONTRATANTE em seu Painel Gerencial de sua conta em
nosso site, a quantidade de dias restantes ao fim do período contratado será
estornado ou não será cobrado no cartãl de crédito utilizado para a contratação
do plano, exceto na ocorrência de caso fortuito ou força maior, nos termos do
artigo 1.058 do Código Civil Brasileiro.
8.2 Este instrumento também poderá ser
rescindido automaticamente na hipótese de Falência ou Dissolução de qualquer
uma das partes.
8.3 A rescisão deste instrumento desobriga
totalmente a CONTRATADA do fornecimento do serviço ou qualquer atualização do
programa de computador MYWEBI â
à CONTRATANTE, que, no entanto, poderá adquiri-las junto a CONTRATADA ao preço
vigente na época. Da mesma forma, os serviços de apoio técnico serão
interrompidos, além do bloqueio imediato ao acesso online da Plataforma.
CLÁUSULA NONA - DAS
DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1 O presente
contrato obriga as partes e seus sucessores.
9.2 O prazo de validade técnica da
configuração básica, bem como de cada versão atualizada é de 6 (seis) meses, ou
até a disponibilização de uma nova versão, responsabilizando-se a CONTRATADA
em, somente dentro desse prazo assegurar à CONTRATANTE a prestação dos serviços
objeto do presente contrato com relação a cada versão.
9.3 Este contrato prevalecerá sobre qualquer
entendimento ou acordo, anteriormente firmado entre as partes, relativo a
serviços de manutenção e apoio técnico do programa de computador MYWEBI â somente poderá ser alterado mediante
Aditivo Contratual.
9.5 Fica expressamente ajustada e
determinada a proibição e o impedimento à contratação de funcionários e ou
prepostos da CONTRATADA, exceto mediante prévia e expressa autorização desta,
pela CONTRATANTE, durante a vigência deste instrumento e pelo período de até 2
(dois) anos após seu encerramento, obrigando-se a CONTRATANTE ao pagamento
imediato, em caso de infração, a título de prefixação de perdas e danos, da
quantia equivalente a 100 (cem) salários mínimos vigentes na ocasião.
9.6 Todas as comunicações, interpelações,
notificações e demais correspondências trocadas entre as contratantes, poderão
ser efetuadas via e-mail, cartas registradas, telegramas e, desde que
comprovado o seu envio ou recebimento, serão tidas como recebidas e de plena
eficácia jurídica para o fim a que se destinem.
9.7 Todos os produtos e serviços aprovados
pela CONTRATANTE após a concordância destes termos, estarão mencionados em
ordem de serviço avulsa, bem como em demais aditivos contratuais.
9.8 Limitação de responsabilidade (danos
indiretos) – Em nenhuma hipótese a MYWEBI ou seus fornecedores serão
responsáveis por quaisquer outros danos (incluindo, mas não limitados, a lucros
cessantes, interrupção de negócios, perda de informações e outros prejuízos
pecuniários) decorrentes do uso, ou da impossibilidade de usar este produto MYWEBI,
ainda que a MYWEBI tenha sido alertada quanto à possibilidade destes danos. Em
qualquer caso, a responsabilidade integral da MYWEBI sob este contrato
limitar-se-á ao valor efetivamente pago por V.Sa. pelo uso do SOFTWARE.
9.9 Todos os títulos e direitos autorais
relativos ao SOFTWARE (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer imagens,
fotografias, animações, vídeos, áudios, músicas e textos incorporados ao
SOFTWARE), os materiais impressos que o acompanham e quaisquer cópias do
SOFTWARE são de propriedade da MYWEBI ou de seus fornecedores. O SOFTWARE é protegido
pelas leis de direitos autorais e tratados internacionais aplicáveis. Assim,
V.Sa. deverá tratar o SOFTWARE como qualquer outro material protegido por
direito autoral. É vedada a reprodução dos materiais impressos que acompanham o
SOFTWARE.
9.10 Ao adquirir o produto e efetuar o
pagamento através do Website “www.mywebi.com.br”, o Usuário declara estar
ciente de todos os Termos, condições de recebimento e todas as informações
atinentes ao produto ou serviço adquirido, de acordo com o disposto.
9.11 Quando no Site existirem “links” para
outros sites, a MYWEBI recomenda ao Usuário consultar as respectiva
"Políticas de Uso" e "Termos de Privacidade" de tais sites,
bem como quaisquer outros regulamentos específicos de cada um deles, caso
acesse tais sites. A MYWEBI não presta aval, nem garante ou representa
quaisquer terceiros cujos links constem do Site, sendo certo que sua
disponibilização no Site tenciona proporcionar maior comodidade e opções de
entretenimento ao Usuário. O Usuário reconhece que todo e qualquer problema
gerado em tais sites deve ser resolvido com a empresa titular do respectivo
site, sem a participação da MYWEBI.
9.12 Determinados atos, incluindo, mas não
limitado, a usos com propósitos ilegais, corrupção de informações ou dados,
violação de direitos de propriedade industrial ou autoral, violação de direitos
de terceiros (inclusive crianças), envio de mensagens de cunho ameaçador,
racista ou pornográfico, interferir ou interromper o serviço prestado pelo Site
e/ou qualquer tentativa de propagação de vírus ou programa não desejado,
poderão imediatamente resultar no encerramento de qualquer relação entre a MYWEBI
e o Usuário.
9.13 Caso reste qualquer dúvida a respeito do
conteúdo do presente instrumento, por favor contate-nos pelo link de Contato.
9.14 Caso qualquer cláusula, termo ou
disposição deste contrato seja declarada nula, tal nulidade não afetará
quaisquer outras cláusulas, termos ou disposições aqui contidas, as quais
deverão permanecer em pleno vigor e efeito. A tolerância por qualquer uma das
partes com relação a qualquer violação do presente contrato ou sua omissão no
exercício de qualquer direito outorgado pelo mesmo, não será considerado como
novação ou renúncia em relação a qualquer violação futura, seja semelhante ou
não, ou ao exercício por qualquer uma das partes de qualquer direito futuro
conferido por este instrumento.
9.15 Este contrato supera quaisquer acordos,
verbais ou escritos, anteriormente mantidos entre as partes, especialmente com
relação ao uso do Site pelo Usuário.
9.16 Caso surja qualquer desavença que não seja
resolvida amigavelmente entre as partes, as mesmas se comprometem em submeter
tal desavença a um mediador independente, com conhecimento técnico da matéria,
que terá a função exclusiva de esclarecer e mediar o ponto divergente, a fim de
que as partes alcancem um acordo, colocando fim a desavença.
9.17 Caso as partes não alcancem um acordo no
prazo máximo de 30 dias sobre qualquer desavença e/ou disputa oriunda deste
Contrato, as partes contratantes elegem o foro da Comarca da Capital do Estado
de Goiás, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que
seja sendo aplicadas as leis brasileiras para dirimir quaisquer questões ou
litígios oriundos do presente contrato.
9.18 O Usuário deve atentar-se para a Política
de Privacidade disponibilizada pela MYWEBI a fim de evitar quaisquer problemas
futuros.
9.19 O Usuário, ou, se for o caso, seu pai/mãe
ou representante legal, reconhece expressamente ter lido, analisado e aceito
integralmente as condições acima estabelecidas, comprometendo-se cumpri-las
integralmente.
CLÁUSULA DÉCIMA -
DO FORO
10.1 Para dirimir dúvidas oriundas do presente
instrumento, as partes elegem o Foro da Comarca de Goiânia-GO, renunciando a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E assim, por estarem justos e
contratados, assinam o presente instrumento em 02 (duas) vias de igual forma e
teor, na presença das testemunhas abaixo, para que produza seus jurídicos e
legais efeitos.
Goiânia, 24 de Novembro de 2020.